Großhandel & Vertragshandel

Luminesy ist Ihr professioneller Partner, wenn es um Beleuchtung im Handels- und Vertragsmarkt geht.

Schneller, professioneller und persönlicher Service bei jedem Schritt Ihres Projekts, von der ersten Beratung über die Bestellung und Lieferung bis hin zur Betreuung nach dem Verkauf.

Warum Luminesy?

Wir bei Luminesy glauben, dass jeder Partner und jedes Projekt einzigartig ist. Der Aufbau einer persönlichen Beziehung ist für uns von größter Bedeutung. Unser professionelles Verkaufsteam ist bestrebt, Ihnen wettbewerbsfähige Preise zu garantieren und alle Dienstleistungen anzubieten, die Sie benötigen könnten. Wir sind bestrebt, Sie während Ihres gesamten Designprojekts persönlich zu unterstützen.

Vorteile eines Handelskontos

- Vorrangiger Support durch einen engagierten Kundenbetreuer
- Wettbewerbsfähige Handelsrabatte oder Provisionsstruktur
- Flexible Zahlungsbedingungen und -methoden
- Zugang zu 3D-Modellen, technischen Zeichnungen und anderen Dateien
- Uneingeschränkter Zugang zu allen von uns vertretenen Marken und mehr

Möchten Sie mehr wissen?

Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung

Reinis Gustavs Butka
Leiter des Vertragsverkaufs
reinis@luminesy.com

Kontaktiere uns

Häufige Fragen

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können Ihre Contract-Sales-Bestellungen mit einer Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.

Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?

Die Zahlungsbedingungen werden mit jedem Partner individuell besprochen, aber im Allgemeinen müssen die ersten beiden Bestellungen per Vorkasse bezahlt werden. Danach können erweiterte Zahlungsbedingungen angewandt werden.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Wir arbeiten mit einer Reihe von Versandpartnern zusammen, darunter Fedex, DHL, UPS, Latvia Express Post und Frachtzustellung über Dachser.< /p>

Können wir die Abholung und Zustellung auch selbst organisieren?

Ja, natürlich! Sagen Sie uns einfach Bescheid, und unser Team wird Sie mit allen relevanten Informationen für die Abholung versorgen.

Ist eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung möglich?

JJa, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Was geschieht, wenn meine Bestellung während des Transports beschädigt wird?

Im Falle einer Beschädigung setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden eine Reklamation mit dem Logistikdienstleister abwickeln. Sie erhalten dann entweder eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung..

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach können wir eine einmal aufgegebene Bestellung nicht mehr stornieren. So können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es ist ratsam, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie sie aufgeben.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Leider nicht. Damit wir Ihnen die bestmöglichen Konditionen bieten können, gibt es für Bestellungen im Rahmen von Contract Sales kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Bei größeren Projekten bieten wir jedoch die Rückgabe von Musterstücken an.

Muss ich für meine Bestellung Steuern zahlen?

Der Versand innerhalb der Europäischen Union ist steuerfrei. Für unsere Kunden in Norwegen, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz übernehmen wir auch die Steuern.

Internationale Steuern können je nach der Steuerpolitik Ihres Landes anfallen.

Die Zollabgaben werden als Prozentsatz des Zollwerts der Waren berechnet:

Der Zollwert setzt sich zusammen aus:
den für die Waren gezahlten Preis,
die Versicherungskosten,
die Transportkosten.


Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Behörde.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie einfach so viele Artikel in den Warenkorb, wie Sie möchten, während Sie in unserem Shop stöbern. Wenn Sie mit der Bestellung fortfahren möchten, gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf "Zur Kasse". Folgen Sie den Anweisungen, indem Sie uns die Lieferdaten mitteilen und die Zahlungsmethode für die Waren auswählen.

Wenn Sie eine Rechnung per E-Mail erhalten und per Überweisung zahlen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@luminesy.com

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